maandag 9 april 2012

Apparatschiks

evodammer schreef een paar maanden geleden over een fout op de afvalophaalkalender.
Gewoon een luchtig stukje zonder verder gedoe.


Nu blijkt dat er méér fouten staan op die afvalophaalkalender.
Kan gebeuren. De gemeente heeft een oplossing bedacht en daar doen we het mee.
Want: waar hebben we het helemaal over ?!


Het enige dat blijft
 is het weer gebleken onvermogen van het apparaat 
om op enigerlei wijze
 een welgemeend "sorry" - "Excuus" - "Het spijt ons" 
uit de bek te krijgen.


Let maar eens op de formulering.
Het is een "helaas" en
er is hen iets "niet opgevallen" en
wij - moeten -  er "alert op zijn"

En dat is de grootste fout van onze lokale apparatschiks: 
het onvermogen om gewoon sorry te zeggen
als er iets fout gaat.

Waar gewerkt wordt maakt men fouten.
Je maakt alleen geen fouten als je niks doet.

evodammer  blijft het gevoel houden
dat juist een wat nederiger benadering van de klant ( lees belastingbetaler)
uiteindelijk een enorme winst voor de gemeente - dus voor de gemeenschap - zou betekenen.
Zo'n benadering zou meer begrip - meer oplossingbereidheid en een veel betere sfeer betekenen
in tal van andere zaken en op heel veel andere momenten.

De meest recente hype is de discussie over "hoe we met elkaar omgaan tegenwoordig"
Dat is bij ons EdVo nog niet doorgedrongen.


edamvolendamdigitaal@xs4all.nl








Bron: website Gemeente EdamVolendam
www.edam-volendam.nl

Nieuws Inzameling grof vuil

Volgens vaste gewoonte wordt in uw wijk iedere twee weken grof vuil ingezameld.

Op de ophaalkalender, die iedereen huis-aan-huis heeft ontvangen in december,
staan de dagen waarop in de verschillende wijken ingezameld wordt.
Helaas zijn bij het controleren van de ophaalkalender enkele fouten niet opgevallen, waardoor er misverstanden kunnen ontstaan. Omdat de meeste mensen bij het aanbieden van grof vuil
eerst kijken op de ophaalkalender, of op de gemeentelijke website,
is besloten de volgorde te blijven aanhouden die op de ophaalkalender is weergegeven.
Het komt vier keer voor dat de tweewekelijkse inzamelfrequentie niet goed doorloopt, te weten bij de wisselingen van de maanden maart/april, april/mei, juni/juli en juli/augustus.
U wordt verzocht hier alert op te zijn








Klik op deze afbeelding voor een vergroting 
Kom terug op dit blog door te klikken op het terug-pijltje linksboven in uw beeldscherm


http://evodammer.blogspot.com/2012/02/kleurloos-vakje-lekker-daggie.html